user-circle
x
Cart shopping-cart

Termeni și Condiții Generale

Condițiile generale de plată și livrare ale VehGro B.V. (înregistrată la Camera de Comerț sub numărul 73396427) sunt:

 

Art.1 Ofertă/contracte

  1. Toate ofertele (ofertările) VehGro B.V. (denumită în continuare „VehGro”) sunt fără obligații și VehGro își rezervă în mod expres dreptul de a modifica prețurile și condițiile generale, în special atunci când acest lucru este necesar datorită prevederilor (legale) sau este determinat de cauze care sunt în afara sferei de influență a VehGro.
  2. Aceste condiții generale se aplică tuturor ofertelor și contractelor cu VehGro.
  3. Pe lângă aceste condiții generale, VehGro poate aplica condiții suplimentare care se aplică în mod specific tipului de tranzacție sau naturii lucrărilor. Condițiile suplimentare fac parte din aceste condiții generale.
  4. Aceste condiții generale se aplică tacit la contractele sau comandările ulterioare ale unui Client, care anterior a contractat deja cu VehGro în baza acestor condiții generale.

 

Art.2 Oferte/ Comenzi

  1. Indicațiile de preț, declarațiile de pe site și alte indicații de prețuri din magazinul Vehgro(web)shops sau din cataloagele (digitale) nu constituie o ofertă.
  2. Ofertele sunt fără obligații, cu excepția cazului în care în ofertă se menționează altfel.
  3. Pentru întârzieri sau neprimirea corectă a comenzilor și comunicărilor cauzate de utilizarea internetului sau a oricărui alt mijloc de comunicare în relația cu VehGro, VehGro nu este răspunzătoare, cu excepția cazului și în măsura în care ar exista intenție sau culpă gravă din partea VehGro.
  4. VehGro își rezervă dreptul de a anula comenzile în orice moment, fără costuri și fără despăgubire. Dacă s-a efectuat deja o plată, aceasta va fi, desigur, rambursată.
  5. Dacă în termen de 14 zile de la emiterea unei facturi proformă clientul nu a efectuat plata, comanda va fi anulată automat.

 

Art.3 Costuri de livrare/plată

  1. Produsele VehGro sunt livrate la prețurile valabile la data expedierii din depozitul VehGro. Serviciile VehGro sunt prestate la prețul convenit (fix sau variabil) și pe care VehGro îl facturează după prestarea serviciilor în modul său obișnuit.
  2. Detalii actuale despre costurile de livrare sunt menționate în capitolul informații de expediere https://www.vehgroshop.nl/verzendinformatie.html
  3. Plata în avans este posibilă prin mai multe metode de plată. Opțiunile de plată disponibile pentru client sunt afișate în timpul checkout-ului. După primirea plății integrale a sumei de cumpărare, inclusiv adaosuri precum costurile de transport, comanda dumneavoastră va fi expediată. Orice înțelegeri diferite doar în consultare ulterioară și după confirmarea VehGro.
    Plata pe factură este posibilă numai dacă VehGro a activat această opțiune de plată pentru client/beneficiar.
  4. Beneficiarului nu îi este permisă aplicarea de compensare asupra facturilor restante. De asemenea, beneficiarului nu îi este permisă suspendarea totală sau parțială a obligației de plată. Cu excepția cazului în care compensarea sau suspendarea a fost convenită în mod expres cu Vânzătorul.
  5. Reclamațiile și/sau cererile de garanție aflate în curs de procesare nu dau dreptul la amânarea plății sau la plata parțială.
  6. Dacă beneficiarul nu a plătit factura -cash- la data scadenței, acesta datorează VehGro, fără somație prealabilă sau notificare de neîndeplinire, dobânda legală comercială pentru întârziere cu un adaos de 2% asupra sumei restante, începând de la data facturii până la ziua plății.
  7. Dacă nu s-a convenit altfel în scris, plata trebuie efectuată prin bancă înainte de predarea efectivă a produselor. În cazul în care VehGro emite o factură, plata trebuie efectuată în termen de 14 zile de la data facturii, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris.
  8. Plățile efectuate de beneficiar vor fi întotdeauna imputate mai întâi la dobânzi și costuri datorate și apoi la facturile exigibile care sunt cele mai vechi, chiar dacă beneficiarul menționează că plata se referă la o factură ulterioară.
  9. Dacă beneficiarul nu plătește suma datorată în termenul stabilit și VehGro a demarat recuperarea creanței pe cale judiciară sau prin alte mijloace, beneficiarul va fi obligat să plătească VehGro o compensație pentru costurile aferente.
  10. VehGro este îndreptățată în orice moment să solicite ca beneficiarul să ofere suficiente garanții pentru plata prestațiilor ce urmează a fi efectuate de VehGro, toate acestea într-un mod indicat de VehGro.
  11. Produsele înlocuitoare sunt acceptate contra perceperii unor costuri de înlocuire și numai cu acord prealabil și exclusiv în scopul plății. VehGro nu garantează punerea la dispoziție în timp util a produselor înlocuitoare.

 

Art.4 Termen de livrare

  1. Toate articolele din magazinul online sunt în general disponibile din stoc în termen de 1-7 zile lucrătoare. Totuși, se poate întâmpla ca un articol să fie temporar epuizat sau scos din stoc. Într-un astfel de caz veți fi informat prin e-mail sau telefon, iar VehGro va pune în așteptare comanda dumneavoastră. Dacă reaprovizionarea în cele din urmă nu mai este posibilă, veți fi de asemenea informat. VehGro își propune, în continuare, să livreze comanda în termen de 1-7 zile lucrătoare (după primirea plății).
    Toate termenele de livrare comunicate sau menționate sunt doar orientative și, prin urmare, nu pot da naștere la niciun drept sau răspundere. Dacă Beneficiarul este în întârziere cu orice plată, VehGro este îndreptățată să suspende (executarea) contractului în cauză și contractele conexe, fără notificare prealabilă, sau să procedeze la reziliere.
  2. Termenul de livrare începe când s-a ajuns la un acord asupra tuturor detaliilor și după ce toate datele necesare pentru executarea contractului sunt în posesia VehGro.
  3. Termenele de livrare comunicate se consideră aproximative. Vânzătorul nu poate fi niciodată pretins că termenele sunt fatale.
  4. Termenele de livrare convenite nu înseamnă că VehGro intră automat în întârziere după expirarea acestora; pentru aceasta este necesară în mod întotdeauna o notificare de neîndeplinire scrisă, în care VehGro va fi acordat un termen minim de o lună pentru a-și îndeplini obligațiile.
  5. Depășirea unui termen de livrare nu conferă beneficiarului niciodată dreptul la nicio despăgubire, la rezilierea contractului sau la orice altă acțiune împotriva VehGro. Aceasta este diferit doar în caz de intenție sau culpă gravă a VehGro sau a personalului său de conducere.
  6. Dacă termenul indicativ de livrare este depășit cu mai mult de trei luni, beneficiarul are dreptul să rezilieze contractul, însă fără a putea pretinde vreo despăgubire.
  7. Livrarea se consideră efectuată în momentul în care articolele au fost aduse la locul convenit sau oferite pentru livrare.

 

Art.5 Forță majoră

  1. În cazul în care VehGro este împiedicată din motive de forță majoră să îndeplinească contractul în totalitate sau parțial și/sau este împiedicată să îndeplinească contractul la timp, VehGro nu răspunde pentru nicio daună. Prin forță majoră se înțelege orice neîndeplinire care nu poate fi imputată VehGro, deoarece nu se datorează culpei sale și nici prin lege, act juridic sau uzanță în trafic nu îi revine responsabilitatea.

 

Art.6 Clauza de proprietate

  1. Proprietatea produselor livrate trece numai după ce Beneficiarul a achitat integral tot ceea ce datorează VehGro în temeiul oricărui contract. Riscul referitor la produse trece asupra Beneficiarului deja în momentul livrării.

 

Art.7 Reclamații și răspundere

  1. Beneficiarul este obligat să verifice produsele imediat după livrare pentru a stabili dacă acestea corespund contractului.
  2. Reclamațiile în general și plângerile privind facturile trebuie aduse la cunoștința VehGro în scris, cu o descriere adecvată a plângerii, în termen de trei (3) zile de la primirea bunurilor sau a facturilor în cauză. Dacă un eventual defect al bunurilor nu putea fi descoperit imediat la primire sau ar fi trebuit descoperit, atunci plângerile trebuie aduse la cunoștința VehGro în scris, cu o descriere adecvată, în termen de trei (3) zile de la descoperirea reclamației, precum și motivul pentru care plângerile nu au putut fi descoperite mai devreme.
  3. Pe perioada termenului de reclamație (3 zile) Beneficiarul va trata cu grijă produsul și ambalajul. El va despacheta sau folosi produsul doar în măsura necesară pentru a evalua dacă dorește să păstreze produsul.
  4. După expirarea termenului menționat mai sus, VehGro se consideră că și-a îndeplinit obligațiile corect și se consideră că beneficiarul recunoaște bunurile și/sau facturile ca fiind corecte.
  5. Reclamațiile nu dau beneficiarului niciodată dreptul de a-și suspenda plățile.
  6. Dacă o reclamație este considerată întemeiată de către VehGro, VehGro are, la alegerea sa, dreptul să:
    1. revizuiască factura și să modifice suma facturii în consecință;
    2. înlocuiască ceea ce a fost livrat cu un produs cu specificații similare;
    3. să preia înapoi ce a fost livrat și să rezilieze contractul, restituind suma plătită de beneficiar fără obligația de a plăti vreo despăgubire.
  7. Beneficiarul trebuie, în caz de necesitate, să ofere imediat VehGro posibilitatea de a remedia eventualele defecte.

Art.8 Drept de retragere B2B

  1. Beneficiarul nu beneficiază de un drept de retragere, cu excepția cazului în care acest lucru a fost convenit în mod expres cu VehGro sau în cazul în care VehGro a menționat acest lucru clar în ofertă, cel puțin în timp util înainte de încheierea contractului.
  2. Dreptul de retragere este în orice moment exclus pentru produsele:
    1. care au fost realizate de VehGro conform specificațiilor Beneficiarului (produse specifice produse la comandă) și care, prin urmare, nu pot fi revândute;
    2. care sunt în mod clar de natură personală;
    3. care prin natura lor nu pot fi returnate;
    4. toate produsele alimentare și bunurile care sunt perisabile (care se pot altera sau îmbătrâni rapid);
    5. ale căror preț este legat de fluctuațiile pieței financiare asupra căreia VehGro nu are influență;
  3. Dacă beneficiarul își exercită dreptul de retragere, acesta va returna produsul împreună cu toate accesoriile livrate și în starea și ambalajul original către VehGro, conform instrucțiunilor rezonabile și clare furnizate de VehGro.
  4. Dacă beneficiarul își exercită dreptul de retragere, costurile returnării sunt în sarcina sa. Dacă beneficiarul a plătit o sumă, VehGro va rambursa acea sumă cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile de la primirea returului în stare corespunzătoare.

Art.9 Garanție/limitarea răspunderii

  1. Nici VehGro, nici terții pe care îi implică pentru realizarea sau executarea oricărui contract nu răspund pentru nicio daună derivată din și în legătură cu contractul, pe care beneficiarul sau orice terț implicat de acesta în executarea contractului ar putea-o suferi, direct sau indirect, indiferent de cauză.
  2. Fără a aduce atingere celor de mai sus, VehGro nu răspunde în niciun caz:
    1. pentru livrare totală sau parțială neefectuată ori neefectuată la timp;
    2. pentru datele din pliante, cataloage, materiale promoționale, oferte etc.;
    3. în caz de neîndepliniri care nu pot fi imputate (forță majoră);
    4. pentru daune directe sau consecincă ale afacerii, indiferent de cauză;
    5. pentru daune cauzate de intenție sau culpă gravă a persoanelor auxiliare;
    6. pentru daune ca urmare a pierderii oricăror date stocate pe suporturi de informații (magnetice);
    7. pentru daune cauzate de utilizarea Vehgro(web)shops, inclusiv pierderea de date, sustragerea de date, transmiterea incorectă a datelor, coruperea datelor sau a altor fișiere, precum și menținerea conexiunilor de date deschise.
  3. Dacă VehGro ar fi răspunzătoare în vreun caz, în ciuda celor de mai sus, răspunderea VehGro este limitată în măsura în care această răspundere este acoperită de asigurarea sa, până la suma plătită de asigurător.
  4. Dacă asigurarea nu acordă niciun fel de despăgubire în vreun caz, VehGro nu va răspunde niciodată pentru o sumă mai mare decât valoarea facturii aferente contractului în cauză.
  5. Beneficiarul va exonera VehGro de orice pretenții ale terților împotriva VehGro.
  6. Excluderile și limitările răspunderii prevăzute în aceste condiții nu se aplică în măsura în care dauna este rezultatul intenției sau culpei grave a VehGro sau a subordonaților săi conducători.

 

Art.10 Neîndepliniri neimputabile

  1. Dacă după încheierea contractului acesta nu poate fi executat de VehGro din cauza unor circumstanțe care la momentul încheierii contractului nu erau în mod rezonabil de anticipat sau nu puteau fi cunoscute de VehGro, acest lucru va fi considerat față de beneficiar ca o neîndeplinire neimputabilă (forță majoră).
  2. În orice caz, printre circumstanțele menționate la punctul 1 se numără greva, măsuri guvernamentale, epidemie sau pandemie, întârzieri în aprovizionare, interdicții de export, revolte, război, mobilizare, imposibilități de transport, restricții la import, neglijența furnizorilor și/sau producătorilor VehGro precum și a persoanelor auxiliare, boala personalului, defecțiuni ale mijloacelor auxiliare sau de transport, excluderi sau alte tulburări de muncă, căderi (extreme) ale cursului piețelor financiare și evenimente care nu pot fi, în mod rezonabil, asigurate de VehGro.
  3. În caz de forță majoră, VehGro are dreptul să-și suspende obligațiile. VehGro este de asemenea îndreptățată să rezilieze contractul în totalitate sau parțial, sau să solicite modificarea conținutului contractului astfel încât execuția să rămână posibilă. În niciun caz VehGro nu este obligată să plătească vreo penalitate sau despăgubire. VehGro își rezervă dreptul la plata pentru lucrările deja efectuate și la costurile efectuate.
  4. VehGro nu are drept de suspendare dacă îndeplinirea devine imposibilă în mod definitiv sau dacă imposibilitatea temporară durează mai mult de șase luni. În aceste cazuri, contractul poate fi reziliat de către partea cea mai văduvita, fără ca beneficiarul să aibă dreptul la despăgubiri pentru vreun prejudiciu.

 

Art.11 Reziliere

  1. Dacă beneficiarul nu își îndeplinește obligațiile față de VehGro, nu le îndeplinește la timp sau în mod corespunzător, precum și în cazul în care a fost/este cerută falimentul său, este declarat în stare de faliment, solicită suspendarea plăților, sau le oferă creditorilor săi sau unuiii dintre ei o înțelegere sau un acord, precum și în cazul executării silite asupra activelor sale sau a unei părți a acestora, în cazul în care trece la vânzarea sau lichidarea afacerii sale, precum și în caz de deces, plasare sub curatelă sau în cazul în care își pierde în alt mod administrarea sau conducerea afacerii, a bunurilor sau a unei părți a acestora, beneficiarul este de drept în întârziere și orice creanță pe care VehGro o are sau o va dobândi devine imediat exigibilă, fără a fi necesară o somație.
  2. În cazurile menționate mai sus, VehGro are dreptul, fără nicio somație, să suspende în continuare executarea contractului din partea sa sau să îl rezilieze în totalitate sau parțial.
  3. VehGro este în orice moment îndreptățată să ceară despăgubiri din partea beneficiarului, precum și să recapete bunurile livrate.
  4. Dacă beneficiarul dorește să rezilieze contractul, el va trebui în orice caz să trimită mai întâi o somație scrisă către VehGro și să îi acorde un termen rezonabil pentru a-și îndeplini în continuare obligațiile sau pentru a remedia lipsurile, iar beneficiarul trebuie să descrie aceste lipsuri cu exactitate în scris.
  5. Beneficiarul nu are dreptul de a rezilia contractul în totalitate sau parțial sau de a-și suspenda obligațiile dacă el însuși era deja în întârziere cu îndeplinirea obligațiilor sale.
  6. În cazul rezilierii parțiale, beneficiarul nu poate pretinde anularea prestațiilor deja efectuate de VehGro, iar VehGro are în continuare drept la plata pentru prestațiile deja efectuate.
  7. În cazul rezilierii (parțiale), beneficiarul nu poate pretinde despăgubiri sau altă compensație pentru daune sau pierderi suferite.

 

Art.12 Website/ Magazin online

  1. Toate imaginile, desenele, informațiile privind greutăți, dimensiuni, culori etc. afișate pe site-urile web sau în listele de prețuri, pliante și cataloage sunt doar orientative și nu pot da naștere la despăgubiri și/sau la reziliere.
  2. Toate desenele, imaginile etc. realizate de sau la cererea VehGro, așa cum sunt menționate în acest articol, rămân proprietatea VehGro și nu pot fi copiate sau multiplicate în alt mod fără acordul scris expres, nici nu pot fi arătate terților sau folosite în vreun fel.

 

Art.13 Lege aplicabilă/instanță competentă

  1. La toate drepturile, obligațiile, ofertele, comenzile și contractele beneficiarilor din Olanda la care se referă aceste condiții generale se aplică exclusiv dreptul olandez.
  2. La toate drepturile, obligațiile, ofertele, comenzile și contractele cu beneficiari din afara Olandei, la care se referă aceste condiții generale, se aplică, pe lângă dreptul olandez, și Convenția de la Viena privind vânzarea internațională de bunuri (CISG).
  3. Dacă vreo prevedere din aceste condiții generale ar fi în contradicție cu legea aplicabilă, această prevedere va fi modificată astfel încât să fie conformă cu legea aplicabilă, în măsura posibilului, respectând în același timp spiritul prevederii respective și menținerea celorlalte prevederi ale acestor condiții generale.
  4. Tribunalul din Overijssel, sediul Almelo, are competența asupra tuturor litigiilor care pot apărea între VehGro și beneficiar, cu excepția cazului în care VehGro preferă să supună disputa instanței competente din locul de reședință al beneficiarului.