Reclamații și retururi

Asistență pentru reclamații

Dacă aveți o reclamație privind, de exemplu, produsul(ele) primit(e) sau serviciile noastre, vă rugăm să ne comunicați acest lucru în scris, prin intermediul formularului de contact. Desigur, vă stăm la dispoziție și telefonic pentru a discuta eventualele obiecții.

 

În zilele lucrătoare suntem disponibili telefonic între orele 8:30 și 17:00 la +31 (0)541- 74 6030.

Vă rugăm să ne semnalați orice reclamație în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea produselor.

 

Returnări

Dacă doriți să returnați unul sau mai multe produse, vă rugăm în primul rând să citiți termenii și condițiile generale. Acolo este menționat dacă aveți dreptul la returnare.

Returnările pot fi efectuate în termen de 14 zile de la primirea produsului, iar produsul trebuie să fie în ambalajul nedeschis și în cutia originală. Contactați-ne pentru a înregistra returnarea.

 

Puteți descărca formularele de returnare mai jos:

       

 

Returnările pot fi trimise la următoarele adrese:

 

Sediul central + depozit (Olanda):

VehGro 
Zutphenstraat 8
7575 EJ - Oldenzaal